天天看热讯:香飘飘破圈求变,“奶茶千金”蒋晓莹为何留不住客?
图片来源于图虫
(资料图片)
“小饿小困,喝点香飘飘”“一年卖出10亿杯,杯子连起来可绕地球3圈”。曾几何时,手机、电视、各种电梯广告上,香飘飘的魔性广告吸引了一大批讲究情调的年轻人。香飘飘也成为一个具有时代象征的印记。
不过,近年来,随着喜茶、茶颜悦色、奈雪の茶、一点点等新晋奶茶品牌的兴起,香飘飘仿佛渐渐从大众的视野中“消失”了。激烈的行业竞争之下,香飘飘也开始筹谋转型。
10月17日,香飘飘发布公告称,公司与网红燕麦奶Oatly噢麦力的品牌方欧力上海饮料有限公司达成战略合作协议,双方将共同开拓以燕麦奶为代表的植物基产品。
“奶茶第一股”香飘飘搭上网红燕麦奶的背后,被父亲蒋建琪喊回来挂帅6年的“奶茶千金”蒋晓莹,正带领着香飘飘进行突围。
01
偶然的商业机遇
蒋建琪出生于1964年,浙江湖州人。20世纪80年代,从学校毕业后的蒋建琪被分配到了上海铁路局,虽然工作稳定,但他并不满足。很快,随着改革开放浪潮的兴起,蒋建琪也嗅到了商机。
据蒋建琪后来在接受媒体采访时回忆称,自己走上从商之路是一个很偶然的机遇。弟弟开设的蛋糕店面临亏损之际,蒋建琪决定辞职回家接起这个摊子。随后,蒋建琪通过不断调研推出爆款产品棒棒冰,年销售额高达几千万元。然而,棒棒冰所具有的季节性特点让蒋建琪颇为担忧。
2004年,蒋建琪在街上闲逛时发现不少人在奶茶门口排队,他突发奇想,决定把街头的奶茶进行方便化、品牌化。他再度登门杭州食品研究所,研发起了冲泡奶茶,还亲自跑到广东盯着设计师做包装。最后他给这款即冲即饮的饮料起名“香飘飘”,寓意着这款浸润着奶香、茶香的全新饮品能“飘”进千家万户。
从小喝奶茶长大,蒋建琪的女儿蒋晓莹曾公开调侃自己是一位奶茶重度用户——早上一杯,上午一杯,下午一杯,晚上如果加班会再喝一杯。在一次去台北的考察中,蒋晓莹更是在一天之内先后喝了20多杯奶茶,一时惊呆众人。
与父亲蒋建琪一样,“90后”的“奶茶千金”蒋晓莹从小就具有很高的商业天赋。据公开资料,蒋晓莹毕业于浙江大学。大学期间,她就曾学生创业,做过露营设备租赁的生意。2014年,蒋晓莹推出了露营预定管理平台“易露营”。2015年,易露营拿到了1000万元的A轮融资,估值达到5000万元。
2016年,蒋晓莹正式进入香飘飘公司,从负责互联网运营与自媒体开始,并逐渐为香飘飘量身定制了“年轻化”的策略。
蒋晓莹曾透露,自己负责的互联网事业部平均年龄只有27岁,都是她的同龄人。她希望自己的团队能进一步年轻化,最好在25岁左右,“同龄人给同龄人做产品,才能有更深的共鸣感”。
蒋晓莹年轻化的打法,给香飘飘的发展注入了一汪活水。要知道,2014年和2015年,香飘飘的业绩已经开始下滑,营业总收入增速连续两年减少。2016年,香飘飘实现营收23.9亿元,同比增长22.44%。
业绩突增背后,蒋建琪父女所面临的产品单一化危机,也正在慢慢逼近。
02
半年亏掉1.29亿
2017年,香飘飘成功登陆上交所,这也被看作是“中国奶茶第一股”。
从公司当年披露的招股说明书可以看出,香飘飘当时的产品均以冲泡式奶茶为主,分为椰果系列、美味系列和其他产品。
而实际上从2015年开始,奶茶市场已经由粉末时代(以粉末冲调为主,不含奶也不含茶)经过街头时代(茶末和茶渣做基底茶,有鲜奶出现),进入了新中式茶饮时代(设备专业、茶叶上等,配以鲜奶和水果)。
一个有代表性的现象是,2015年,奈雪の茶横空出世,且一口气开出了3家店,每家店的面积都在200平方米以上,全部位于A类商场中心。
行业竞争日渐加剧,留给香飘飘的时间不多了。为了突破冲泡奶茶产品结构单一的窘境,2017年,香飘飘成立兰芳园、Meco两个子品牌,并相继推出兰芳园丝袜奶茶、Meco牛乳茶、Meco蜜谷果汁茶等产品,试图在新茶饮赛道上分一杯羹。
Meco主要针对年轻消费者,果汁茶打出的是“零脂肪”“茶叶现萃”的口号,定价在6元一杯左右;兰芳园则主攻高端市场,产品有港式冻柠茶、丝袜奶茶、港式鸳鸯奶茶等,包装更加精美,定价多在10元及以上。
去年,香飘飘又对果汁茶系列进行全新升级,将果汁含量提升至≥25%,并上新了香飘飘烤奶茶、Meco乳酸菌果茶等即饮产品。为了抓住“00后”的心,香飘飘果汁茶还联合百草味、青岛啤酒分别推出了酸辣凤爪味和啤酒风味Meco蜜谷怪怪茶系列。
产品升级带动了香飘飘第二条的业绩增长曲线。2017年~2019年,香飘飘营业收入分别为26.4亿元、32.51亿元及39.78亿元,同比分别增长10.49%、23.13%和22.36%。
值得注意的是,2020年以来,香飘飘再度陷入了盈利困境。2020年~2021年,香飘飘营业总收入分别为37.61亿元和34.66亿元,同比分别减少5.46%和7.83%。2021年,公司扣非后净利润更是减少了59.31%。
今年上半年,香飘飘营业总收入8.59亿元,同比减少21.05%;归属于母公司股东的净利润为亏损1.29亿元,同比减少107.57%。
“奶茶千金”半年亏了1.29亿元,香飘飘要面临“中年危机”了吗?
有消费者表示,自己只有小的时候会喝香飘飘奶茶,长大就不再喝了。在追逐年轻人的道路上,蒋晓莹可谓费尽了心力。只是年轻人很快会长大,永远追逐潮流的结果可能是,永远无法留住消费者。如何留住消费者,也是蒋晓莹和她的团队需要思考的问题。
香飘飘,太需要一个爆款产品来破圈了。
03
“奶茶第一股”前景何方?
事实上,从这次与OatⅠy合作出手植物基饮料就可以看出香飘飘的焦虑。香飘飘在公告里提及,双方会共同研发关于兰芳园和Oatly inside较早接触中国经济产业数据库行业的预包装植物基饮品(包括但不限于咖啡和奶茶)。
双方在项目公司成立前已先期开发出2款兰芳园&Oatly inside燕麦奶咖啡产品,以及2款兰芳园&Oatly inside燕麦奶奶茶产品。
征探君在兰芳园天猫旗舰店看到,上述联名燕麦奶共分为鸭屎香燕麦奶茶和铁观音燕麦奶茶两种口味,月销量为200多杯。目前6杯的定价为84元,合共14元/杯。
通过合作方式跨界转型,在商业发展中是试错成本比较低的模式。而这种合作形式,香飘飘在去年也用过。
2021年10月,香飘飘宣布与厦门金达威集团股份有限公司、波梅山保税港区宣映云浩投资管理合伙企业(有限合伙)共同成立2家合资公司,通过“LEANBODY”品牌,针对健身、代餐等高蛋白需求人群,合作开拓中国健康营养补充剂及相关功能性食品饮料市场,包括LEAN BODY高蛋白营养奶昔等产品。
如今,刚刚过去一年时间,征探君在leanbody旗舰店看到,所有的商品均已经被清空。客服人员仅表示,可以先关注店铺,后续上架会进行提醒。
有投资者坦言,消费品行业历来是产品第一,营销第二。当下因为受众面太窄,产品品类不够的同时也影响了正常的销售情况,“公司现在受限于受众面狭窄与促销当中”。
作为国民企业,事实上,近年来不少投资机构都跟蒋建琪表达过投资意愿。不过,这位作风稳健的创始人很多都没有接受。
根据公开报道,香飘飘创始人蒋健琪曾在接受媒体采访时表示,香飘飘拒绝的VC已经无数:“第一,我们不缺钱;第二,我们不以上市为最终目的……一旦拿了他们的钱,游戏规则就全变了,但快消品领域需要的是扎实,不是大跃进。”
不愿接受别人游戏规则的蒋建琪想要的是,通过自己创建游戏规则的方式进行破局。今年10月11日,香飘飘发布公告称,拟出资5000万元,成立产业投资基金。本次设立的基金目标规模为1亿元人民币。其中,香飘飘拟作为有限合伙人认缴出资人民币5000万元,基金的主要投资方向为食品饮料相关领域的上下游企业。
曾几何时,凭借着魔性的营销广告,蒋建琪成功带领香飘飘厮杀成为“奶茶第一股”。如今,江湖形势已然发生了改变。相比眼花缭乱的营销手段,消费者更加看重的是产品本身。要想提高销售、重新出圈,“奶茶千金”蒋晓莹可能需要把眼界放宽。
毕竟,现在早就不是只有年轻人才会喝奶茶的时代了。
关键词: