头条:独家|百草味:产品总克数与外袋标识一致


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3月7日,就消费者称百草味袋装土豆片发现一袋中只有一小片土豆一事,百草味回应蓝鲸财经记者采访时表示,“经初步评估,可能是装袋过程中机器异常速度过快,出现极个别小袋量少的情况,但产品总克数与外袋标识一致。”

百草味方面对蓝鲸财经记者表示,“通过视频拍摄内容初步推测,该产品为百草味“素卤小分队”,总克重约510克,里面的产品包含海带片、土豆片、卤藕等5款素食产品,均为称重装袋产品,经初步评估,可能是装袋过程中机器异常速度过快,出现极个别小袋量少的情况,但产品总克数与外袋标识一致。”

近日,有网友发视频拆百草味袋装土豆片发现一袋中只有一小片土豆,感觉非常离谱。对此百草味客服回应称,专员和购买者沟通协商处理。

对此,百草味方面对蓝鲸财经记者表示,百草味经内部核实,针对网络视频发布内容,截至目前没有消费者联系百草味客服反映该情况,百草味正尝试与视频中的消费者建联,对情况进行核实做进一步处理。

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