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“截至2022年6月，华润万象生活管理的在营购物中心已达74座，主要布局万象城、万象汇和万象天地三大核心产品。其中，万象城落位29座、万象汇共计36座、万象天地目前在营2座。”在11月2日召开的2022观点商业年会上，华润万象生活有限公司执行董事、副总裁魏小华对上半年的经营情况进行了总结。在她看来，“时刻正视和调整商业与城市的关系”，是华润万象生活实现破局的关键。

魏小华表示，面对充满不确定性的未来市场和多元变化的消费需求，华润万象生活从产品，服务、数字化等方面入手，迎接后疫情时代下市场变革带来的机遇与挑战。

据她介绍，在产品打磨阶段，除对三大核心产品项目的持续完善和标准化落地，华润万象生活同样关注非标或自身有一定“特质”项目的打造和迭代。如针对大部分在地下的苏河湾万象天地提出“城市峡谷”的概念，针对南京万象天地打造“Mall+街区+古建”的开放式商业，保持历史街巷的肌理。

与产品特质相匹配的业态对于商业项目的打造也至关重要。以南京万象天地为例，在业态取舍上，项目精准细分和关注消费者，聚焦Z世代需求，打造南京“先锋潮流品牌首发站”“新概念店地标”“热门餐饮至高”三大标签。256家品牌中，159家为城市以上首进或全新概念店，包括江苏首店68家；餐饮业态引入米其林、黑珍珠及当下最红的话题餐厅，如闵和南、添好运、元古、18号酒馆等江苏首店。核心地段、大批首进和优质品牌、传统文化和现代生活方式碰撞、突破性的策划运营思路，是华润万象生活助力南京商业焕新升级的密码。

在对特质项目的探索和落地实践中，华润万象生活发现，想要做好这些条件、体量、周边环境、历史文化背景各异，甚至部分条件不甚理想的项目，则需要正视与调整商业和城市的关系。

魏小华分析称，“对在地元素的挖掘和提炼上，我们则希望通过项目先天具有的历史文化或者艺术元素，与城市从根本上进行精神上的归属和链接。无论是打造文保建筑，融入文化艺术的品牌，或者是融合情怀城市精神，都是我们从在地客群更为熟悉的元素入手，尝试建立联系，延续脉络的体现。而在建筑空间的规划和打造上，我们变得更为关注项目和城市的肌理融合。”

在引入优质资源的基础上，华润万象生活还在定制服务、商业会员全生命周期运营、内容社区建设等方面不断发力，一方面以商业发展反哺带动城市或区域发展，另一方面为城市带来更多的商业体验。

“预计到今年年底，我们的在营项目将达到86座，其中，下半年将新开万象城2座、万象汇7座、万象天地2座；至2025年，我们期望在营购物中心项目能接近150个。”魏小华补充道。

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