「消费金融频道」注意到，近期中国消费者协会（下称：中消协）公布了《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》，其中提到了诱导学员办理培训贷、退费难等问题。

按照中消协公布的案例，2022年7月，消费者向女士向湖北省孝感市孝南区消费者协会投诉，某培训机构在学校QQ群发布兼职培训信息，声称培训后可以获得兼职赚钱机会，诱导大学生报名课程，先交100元的报名费，然后又诱导消费者在第三方平台贷款3800元，分期九个月付款。向女士称培训机构声称一单就能赚很多钱，而且学习快，20天就能接单，现在一个月了向女士都还没有接到兼职机会。向女士提出退课要求，该公司一直没有回应。

为此，中消协给出意见，建议相关监管部门创新监管方式和手段，加大对培训机构编造虚假包就业承诺或虚假“不过包退”承诺等不良营销手段的查处力度。消费者也应甄别打着包高薪就业的幌子诱导办理“培训贷”，避免掉入不良商家的“骗局”。

(相关资料图)

按照中消协公布的数据，教育培训服务在2022年服务大类投诉数据中，投诉量排第四，与2021年相比，教育培训服务投诉比重下降1.71个百分点。

值得一提的是，2021年教育服务首次进入中消协的服务类投诉前十，去年以来问题虽然有所缓解，但投诉仍然居高不下。

2022年至今，「消费金融频道」曾多次就培训贷问题进行报道，揭露了部分培训贷的骗局。

培训贷顾名思义就是以培训为由发放的消费信贷产品。一些企业通过提供岗前培训来提高求职者的业务能力，不过这种培训一般并不收费。一些不法机构看到了这方面的“商机”，通过假装招聘让员工缴纳高额培训费，甚至让求职者在借款平台上进行借款分期。

在求职者缴纳费用之后，这些公司会直接跑路，部分会在求职者入职之后短时间内就找理由开除求职者。

此外，随着就业竞争的增加，越来越多的人想通过考证书、学习更多技能来提高自己的就业竞争力。

近些年来，短视频平台关于建造师、造价工程师、消防工程师、配音等的培训课愈渐增多，这些课程费用几千至数万不等，同样存在不同程度的诱导消费者贷款买课的情况。

培训贷维权困难之处在于，虽然消费者是按期还款，但是款项是从金融公司一次性打给培训机构，消费者在遇到诈骗公司或者是服务质量差等问题时，容易遇到退款困难等问题，加重自身经济负担。

不过培训贷并不是一无是处，随着职业教育的普及，未来相应的成人教育培训将会越来越多，与之配套的培训贷需求只会增加不会减少。目前金融公司也嗅到了苗头，布局培训贷市场。

小贷公司方面，小雨点小贷去年继续扩张其教育贷业务，与北方汽修达等数十家教育机构合作，提供教育分期服务。

消费金融公司方面，湖北消费金融、海尔消费金融也有相应布局，海尔消费金融主推教育分期产品“学易贷”，湖北消费金融则是与线下教培机构合作发放贷款。

此外，玖富重新上架教育分期产品“蜡笔分期”，正在成立新的团队，主要提供分期付款学习服务。玖富万卡也有相关教育分期业务，放款金额1000-50000元，月息在1%以上。

关键词： 消费金融 培训机构